瑞典便捷网络-通信产品与服务

通信产品与服务

瑞典便捷网络为客户推出以下通信服务：

推出适合于华人的“益乐通”电信服务，通过“益乐通”俱乐部将海外留学生、海外华人、海外中资机构等等个人、团体以及他们在内地的亲友、伙伴组成面向华人的通信网络和通信世界。事实上由于通信的没有国界的，这个服务也同样适用于其它瑞典客户。

“益乐通”可实现分布在全球的俱乐部成员间的免费通话。如果您和您的亲朋都在这个俱乐部，那么您和他们之间所有通话都免费，而且您和他们之间打电话不会产生其他附加话费。针对于家庭用户，“益乐通”可与固定电话相结合，并且保留原来的号码不变。如果俱乐部成员有打“益乐通”网外电话的需求，我们会给俱乐部成员一个最优惠的价格来实现“花最少的钱，说最长的话”。在“益乐通”的服务里面，我们提供给客户的服务里面将是一台通信设备，该设备包含瑞典正式电话号码(客户也可以选择其它国家的电话号码，但是费用将因国家的不同而存在差异)，通过这个电话，客户将通过互联网享受我们的服务。关于这个设备的获得，客户既可以选择一次性购买，又可以通过租借使用的方式。您还可以和我们签定长期使用协议，上述三种方式您可以酌情选择。我们提供的所有服务和客户所处的具体地理位置无关,只要客户是“益乐通”俱乐部成员,那么客户在任何可以使用互联网的地方，都可以享受我们的服务。也可以在任何地方拨打客户的目的地电话号码，而费率则完全一样。

“益乐通”使用范围:
1. 海外华侨、华人、归侨、侨眷、港澳同胞及出国务工人员，可使用俱乐部“益乐通”业务。
此业务能够实现您与您的家人、朋友，时时沟通无极限。
2. 外贸公司、留学中介、国际旅游公司等有国际业务的中、小型企业，可使用俱乐部“益乐通”业务。此业务能够保障公司在原有通信功能的基础上缩减通讯费用，立竿见影，提高工作效率。
3. 大中型企业用户（跨国公司、连锁企业）可使用俱乐部“益乐通”业务。此业务会为企业“量身定做”整套“的应用方案，为企业节省大量的通讯费用，为客户提供更加完善、更加及时的优质服务。

“益乐通”的个性化服务内容
1) 提供中国号码：只要您是“益乐通”的用户并提出申请，您就会拥有一个中国电话号码。您的亲友在中国，再也不用发愁如何给您打国际长途电话。他们可以拿起任何国内的电话，直接拨打您的”益乐通”中国号码,您在国外即可接听他们的来电。这个业务需要客户交纳费用，具体内容电话和邮件咨询。
2) 个人彩铃服务:“个人彩铃”是我们向用户推出的一种电信增值业务又称个性化回铃音业务。当你开通“个人彩铃”后，别人拨打你的电话时，听到的不再是单调的“嘟,嘟,……”振铃声，而是能听到您预先设置的个性化音乐、歌曲、个人的欢迎语等等个性化的音效。这个业务需要客户交纳数额很小的费用，具体内容电话和邮件咨询（查看网站上的信息）。
3) 网内通话免费：所有益乐通的用户，无论在国内还是国外，彼此间的通话都是免费的。如果您给另一个“益乐通”用户打电话，无论你们讲多长时间话费都为零。如果您和您周围的人都拥有“益乐通”线路，你们之间从此就可以免费通话了。
4) 可视电话业务：您的家人和您将通过“益乐通”提供的可视电话实现面对面通话,客户只要购买我们提供的可视电话就可以实现（还有一个限制条件就是您的上网带宽）。
5) 三方通话：在通话过程中您可随时邀请第三方加入通话。
6) 电话任意移动：这是一项非常方便的功能。您可以将您的“益乐通”号码通过我们提供的电话配接器带到世界任何地方，也可以通过便携电脑,掌上电脑或者手机将“益乐通”电话携带到任何地方，无论是短期旅行、拜访亲友，还是出差，您都可以随身携带原来的“益乐通”电话号码，你的亲朋好友仍能通过打这个电话联络上你。
7) 来电自动转移（呼叫转移）：所有的来电都可以转接到任何一个先设置的电话号码上。
8) 来电转接占线：当你在接听电话时，系统会提示新的拨打方，你正在通话，同时也会在电话里以特殊声音提醒您有新的来电，如果你没有时间接听新的来电，“益乐通”会把新的呼叫号码告诉你。
“益乐通”的企业服务内容
我们在面向客户提供基础语音服务的同时, 也积极为企业提供具有竞争力的手机增值服务，这些服务内容包括适应于华人企业的不同类型的手机服务内容，比如按摩诊所的手机增值服务、餐馆手机增值服务、旅游业手机增值服务、华人超市手机增值服务、华人洗衣店手机增值服务等等。与此同时，我们也为企业积极推荐能够增强企业形象的呼叫中心服务、企业彩铃服务、企业虚拟办公室服务等。包括手机增值服务在内的以上几个方面的内容可以帮助企业和企业的客户建立高效沟通渠道,为企业增加赢利和创造更多的财富。

我们提供的服务包括：
1. 为企业提供无线通话业务
2. 为企业提供无线移动办公及无线移动业务
3. 为企业提供企业虚拟办事处/分公司
4. 为企业组建内部网络，减少通话成本
5. 为企业提供呼叫中心（IP call center）系统
6. 为企业提供彩铃服务
7. 为企业提供其它国家号码
8. 为企业提供电脑自动话务员
9. 为企业提供防止恶意呼叫服务
10.为企业提供留言功能（语音信箱）
11.为企业提供三方通话和会议功能
我们提供给企业非通话服务大部分内容需要客户交纳一定的费用，详情请电话和邮件咨询。